本日も「２１:００」の商品発売にあわせて大変多くのお客様に当店をご利用いただきましたが発売開始から約１分程度で全ての商品が完売してしまった状況でご購入できなかったお客様も大変多かったと思われます。

また、発売開始よりわずかな時間で完売となっとなった状況におきましてカートに入れた状態にも関わらず決済画面まで進行するも購入ができなかったとの報告を受けておりまして、今回当店のシステムの改めてご説明をさせていただきたいと思います。

まず、当店のシステム上、カートにいれた段階ではショップの在庫に反映はされておりません。よって

ショップ在庫に反映されるのはご注文確定時となります。

今回カートに入れた状態で決済が完了しなかったお客様に関しては、ご注文が確定するよりも先に全ての在庫分の他のお客様によりご注文が確定してしまった状況となります。

せっかく当店をご利用いただいたにも関わらず商品をご購入ができなかったお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

こちらの仕様に関してはサイト内注意事項にも記載がございませんでしたので、新たに追記させていただく事となります。

各種「ノーマル版」に関しましては不定期で当店での再販を行ってまいりますがシステム上、今後も同様の件は発生してしまう事が予想されます。　

状況に応じた販売方法の変更なども検討を行ってまいりたいと思います。

引き続き、HUMAN ROBOT ONLINEをよろしくお願いいたします。